Исполнитель – индивидуальный предприниматель Воронина Татьяна Анатольевна (ИНН 550617678169, ОГРНИП 314554329700196).

Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте. В случае недостижения физическим лицом 18-ти летнего возврата, акцепт оферты осуществляет его законный представитель.

Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Мессенджер – программа для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.

Подписка – способ оказания услуг Исполнителя в виде временного платного доступа к материалам Телеграм-канала Исполнителя, оформляемый на условиях настоящей Оферты.

Сайт – веб-сайт https://voroninasoul.com, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещённый в сети «Интернет», посредством которого обеспечивается отображение информации об услугах Исполнителя, их стоимости и других необходимых данных и информации, позволяющий осуществить выбор и оплату Услуг Исполнителя.

Telegram-канал – закрытый канал Исполнителя в мессенджере Telegram, к которому Заказчику на условиях Подписки предоставляется доступ. Содержание и тематика материалов Телеграм-канала определяются Исполнителем по своему усмотрению.

Telegram-Бот – программа в мессенджере Telegram, используемая для оформления Подписки, ознакомления с условиями Оферты и взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем.

Чат Telegram-канала – группа в мессенджере Telegram, используемая Исполнителем и Заказчиками для общения и обсуждения.

Рекуррентные платежи – система оплаты, при которой денежные средства автоматически списываются со счета или банковской карты Заказчика на регулярной основе в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа для продления Подписки.

Информационные услуги – оказываемые Исполнителем услуги по предоставлению в письменной, аудио или видео форме информации, а также сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Заказчика в рамках тематики Telegram-канала в виде Материалов и Трансляций.

Материалы Telegram-канала – вид информационных услуг, представляющий собой текстовую информацию, аудио- и видеозаписи, графические изображения, таблицы, ответы на вопросы, записи Трансляций и иные материалы, правообладателем которых является Исполнитель, к которым предоставляется доступ в закрытом Telegram-канале в рамках Подписки.

Трансляция – вид информационных услуг, оказываемых Исполнителем в формате групповых онлайн-встреч в Telegram-канале по определенной тематике в области психологии с использованием различных методов и техник, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках оплаченной Подписки.

Тариф – стоимость и срок действия определенного набора информационных услуг, предоставляемых в рамках Подписки к Telegram-каналу.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.1. Исполнитель оказывает информационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с перечнем Услуг, содержанием, стоимостью и сроками их оказания, опубликованными в Telegram-боте (либо закрепленным в п. 2.3. настоящей Оферты).
2.2. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.3. Услуги в рамках настоящей Оферты включают в себя:
2.3.1. предоставление доступа к закрытому Telegram-каналу, в котором Исполнитель публикует Материалы на психологическую и иную тематику, соответствующую деятельности Исполнителя;
2.3.2. возможность комментировать Материалы Telegram-канала;
2.3.3. возможность участия в групповом обсуждении с другими Заказчиками в Чате Telegram-канала;
2.3.4. возможность участия в Трансляциях и иных онлайн-мероприятиях, которые Исполнитель может проводить по своему усмотрению.
2.4. Исполнитель самостоятельно определяет тематику, объем, периодичность и формат публикуемых Материалов, Трансляций.
2.5. Услуги, указанные в п. 2.3.2.-2.3.3. настоящей Оферты, предоставляются Исполнителем по своему усмотрению и не являются обязательными. Отсутствие или ограничение таких видов взаимодействия не является основанием для признания Услуг оказанными ненадлежащим образом.
2.6. Услуга не является образовательной деятельностью, не подлежит лицензированию, не сопровождается проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании. 

3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Услуг Исполнителя от лица Заказчика.

Что такое акцепт?
Акцепт – это принятие договора.
Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком, он может быть принят посредством оплаты услуг.

3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.5. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком последовательно следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.5.1. Заказчик заходит на Сайт Исполнителя https://voroninasoul.com/ и переходит с Сайта в Telegram-Бот Исполнителя по ссылке, размещённой на Сайте, для оформления Подписки на закрытый Telegram-канал;
3.5.2. В Telegram-Боте Заказчик знакомится с текстом настоящей Публичной оферты, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных;
3.5.3. В случае полного и безоговорочного согласия с условиями Оферты Заказчик нажимает соответствующую интерактивную кнопку в Telegram-Боте, подтверждающую ознакомление и согласие, а затем производит оплату Подписки на закрытый Telegram-канал в соответствии с выбранным Тарифом;
3.5.4. Исполнитель направляет подтверждение оплаты и электронный чек об оплате на указанный Заказчиком адрес электронной почты;
3.5.5. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Telegram-каналу на срок, соответствующий оплаченному Тарифу.
3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
3.7. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты и в порядке, установленном настоящей Офертой. Подписка на закрытый Telegram-канал осуществляется посредством списания ежемесячных рекуррентных платежей. Принимая условия настоящей Оферты и оплачивая Подписку, Заказчик дает Исполнителю согласие на списание с его банковского счета рекуррентных платежей для продления Подписки.
3.8. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.9. Оплата Услуг может осуществляться путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
3.10. В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на счете в день списания Исполнитель предпринимает попытки списания абонентской платы в течение 3 календарных дней с даты первой неуспешной попытки.
3.11. В указанный 3-дневный период:
3.11.1. Исполнитель направляет Заказчику уведомления о необходимости пополнения счета не позднее следующего календарного дня с момента первой неуспешной попытки списания и далее ежедневно до устранения причины.
3.11.2. Доступ Заказчика к Услуге сохраняется в полном объеме.
3.12. Если по истечении 3 календарных дней с даты первой неуспешной попытки списания денежные средства на счете отсутствуют или недостаточны, Исполнитель вправе считать это отказом Заказчика от продления Подписки. В этом случае Подписка прекращает свое действие с даты окончания последнего оплаченного периода Подписки, а доступ Заказчика к Услуге блокируется.

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным в Telegram-Боте Исполнителя.
4.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.3. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
4.4. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
4.6. Исполнитель имеет право изменять условия оплаты Подписки (в том числе стоимость и срок Подписки). При этом Исполнитель обязуется предупредить Заказчиков об изменениях Тарифа не менее, чем за 2 (две) недели до вступления в силу изменений, опубликовав соответствующую информацию в Telegram-канале.

5.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет в Telegram-канале, Чате Telegram-канала и/или Telegram-Боте.
5.2. Доступ к материалам Telegram-канала предоставляется Заказчику после полной оплаты Подписки на условиях настоящей Оферты. Доступ открывается в день поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.3. Исполнитель самостоятельно определяет тематику, объем, периодичность и формат публикуемых Материалов. Информация о расписании публикаций и мероприятиях (при их наличии) размещается в Telegram-канале.
5.4. Исполнитель на свое усмотрение может проводить Трансляции, дата и время проведения которых назначается Исполнителем и размещается в Telegram-канале. Участие в таких мероприятиях является бонусом и не гарантируется Исполнителем.
5.5. При предоставлении доступа к Telegram-каналу Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента начала предоставления доступа, независимо от факта ознакомления Заказчика с Материалами Telegram-канала.
5.6. Предметом настоящей Оферты являются Услуги, которые согласно статье 779 ГК РФ представляют собой совершение Исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности (предоставление доступа к Материалам Telegram-канала) и не связаны с достижением какого-либо результата, ожидаемого Заказчиком.

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6.1.2. отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
6.1.3. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
6.2.2. отказать в оказании Услуг Заказчику до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
6.3. Исполнитель не несет ответственности:
6.3.1. в связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
6.3.1. за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. до момента осуществления покупки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг;
7.1.2. сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
7.1.3. самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной в Telegram-канале, Telegram-Боте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены, для чего Заказчик обеспечивает постоянный активный статус Telegram-Бота Исполнителя;
7.1.4. соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные в Telegram-канале, Telegram-Боте Исполнителя.
7.1.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях Материалы, публикуемые Исполнителем в Телеграм-канале, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.1.6. обеспечивать наличие денежных средств на счете/карте, указанной при оформлении Подписки, для списания рекуррентных платежей по выбранному Заказчиком Тарифу. В случае отсутствия достаточной суммы на счете/карте Заказчика для оплаты Подписки Заказчик лишается доступа к Telegram-каналу после истечение периода, указанного в п. 3.12. Оферты.
7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. получить Услуги в соответствии с условиями Договора.
7.2.2. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
7.2.3. в любой момент отменить Подписку (отказаться от рекуррентных платежей) путем совершения соответствующих действий в Telegram-Боте;
7.2.4. реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

8.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):
– имя, фамилия Заказчика;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– ник в мессенджере Telegram.
8.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
8.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:
– сбор,
– хранение,
– систематизацию,
– использование,
– распространение,
– накопление,
– хранение,
– уточнение (обновление, изменение),
– обезличивание,
– блокирование,
– уничтожение ПД.
8.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
– выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
– произведения оплаты Услуг Исполнителя;
– клиентской поддержки,
8.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
8.7. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

9.1. Расторжение Оферты (отказ от Подписки) производится Заказчиком путем совершения соответствующих действий в Telegram-Боте Исполнителя либо путем направления письменного заявления на электронную почту info@voroninasoul.com. При обращении на электронную почту Заказчику необходимо указать свой ник аккаунта Telegram для его идентификации Исполнителем.
9.2. Заказчик имеет право в любой момент отменить Подписку (отказаться от рекуррентных платежей). При отмене Подписки доступ к Telegram-каналу сохраняется до истечения уже оплаченного периода, после чего доступ блокируется, и списание рекуррентных платежей за новый период не производится.
9.3. Возврат денежных средств за оплаченную Подписку производится только в случае, если доступ к Telegram-каналу не был предоставлен по вине Исполнителя. Для возврата Заказчик должен направить мотивированный запрос на электронную почту info@voroninasoul.com. Рассмотрение заявления Заказчика о возврате денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика.
9.4. В случае, если доступ к Telegram-каналу был предоставлен Заказчику надлежащим образом, Услуга считается оказанной, и денежные средства, уплаченные за Подписку, возврату не подлежат. Отказ Заказчика от Подписки после предоставления доступа не является основанием для возврата денежных средств. Доступ к Telegram-каналу сохраняется до окончания оплаченного периода.
9.5. Исполнитель, руководствуясь ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обязуется не использовать банковские реквизиты Заказчика, в отношении которых Заказчик выразил отказ от их использования при расчетах. Отказ от использования реквизитов (отмена Подписки) осуществляется Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 9.2. настоящей Оферты. Или так: Исполнитель, руководствуясь ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обязуется не использовать банковские реквизиты Заказчика, в отношении которых Заказчик выразил отказ от их использования при расчетах. При этом Исполнитель не получает и не обрабатывает полные банковские реквизиты Заказчика; платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом (АО «АЛЬФА-БАНК») в объёме, необходимом для проведения платежа.

10.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию личного характера, о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
10.2. Стороны признают, что комплекс Материалов Telegram-канала, Чата Telegram-канала а также устная информация, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Telegram-канале Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Все Материалы Telegram-канала, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Никакие права на любое содержимое Telegram-канала, включая, но не ограничиваясь, на аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора.
10.5. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

11.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронную почту info@voroninasoul.com Исполнителя или на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Заявки и оплаты Услуг Исполнителя.
11.3. В претензии обязательно должны содержаться:
– требования,
– обоснование требований,
– документы, подтверждающие оплату.
11.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд согласно законодательству Российской Федерации.
11.6. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Воронина Татьяна Анатольевна

ИНН 550617678169
ОГРНИП 314554329700196

Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40802810102390003879
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593

Email: info@voroninasoul.com