Публичная оферта
Российская Федерация, г. Москва         
14 мая 2026 года
возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Настоящая оферта – официальное предложение ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ВОРОНИНОЙ ТАТЬЯНЫ АНАТОЛЬЕВНЫ (ИНН 550617678189, ОГРНИП 314554329700196), заключить с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом договор на оказание информационно-консультационных услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Общие положения
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Воронина Татьяна Анатольевна (ИНН 550617678169, ОГРНИП 314554329700196).

Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте. В случае недостижения физическим лицом 18-ти летнего возврата, акцепт оферты осуществляет его законный представитель.

Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.


Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по предоставлению в устной или письменной форме информации, а также сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Заказчика в виде Тренинга.

Консультационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг при проведении Консультации, Коучинга или Менторинга в формате личной беседы посредством интернет-вещания через видеозвонок или голосовые сообщения в Мессенджере, или при личной встрече.

Мессенджер – программа для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.

Сайт Исполнителя – веб-сайт https://voroninasoul.com – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет, посредством которого обеспечивается отображение информации об услугах Исполнителя, их стоимости и других необходимых данных и информации, позволяющий осуществить выбор и оплату Услуг Исполнителя.

Тренинг – вид оказываемых Исполнителем информационно-консультационных услуг в формате групповых онлайн или личных встреч по определенной тематике в области психологии с использованием различных методов и техник в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.

Тариф – стоимость определенного набора информационно-консультационных услуг в Тренинге, опубликованного на Сайте.

Консультация – вид оказываемых Исполнителем консультационных услуг в формате личной беседы посредством интернет-вещания через видеозвонок или при личной встрече с использованием различных методов, техник и способов психологической помощи в виде Краткосрочного консультирования или Долгосрочного консультирования.

Краткосрочное консультирование – вид Консультаций, при которых осуществляется проработка конкретной, четко обозначенной Заказчиком ситуации или вопроса в рамках одной психологической сессии.

Долгосрочное консультирование – вид Консультаций, при которых осуществляется проведение регулярных психологических сессий, предполагающих последовательную проработку глубинных вопросов и проблем Заказчика.

Коучинг – вид оказываемых Исполнителем консультационных услуг в формате личной беседы посредством интернет-вещания через видеозвонок или при личной встрече с использованием различных инструментов, алгоритмов, методов и техник, направленных на достижение Заказчиком конкретных целей в профессиональной или личной сфере.

Менторинг – вид оказываемых Исполнителем консультационных услуг в формате определенного количества личных бесед и домашних заданий посредством интернет-вещания через видеозвонок или при личной встрече с использованием различных инструментов, алгоритмов, методов и техник, направленных на передачу профессиональных знаний, опыта и навыков от Исполнителя к Заказчику, который является практикующим или начинающим психологом.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает информационные-консультационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с перечнем Услуг, содержанием, стоимостью и сроками их оказания, опубликованными на Сайте Исполнителя.
2.1. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. Акцепт оферты и порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Услуг Исполнителя от лица Заказчика.

Что такое акцепт?
Акцепт – это принятие договора.
Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком, он может быть принят посредством оплаты услуг.

3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.5. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком последовательно следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.5.1. Заказчик на сайте выбирает Услугу;
3.5.2. При приобретении Консультаций, Коучинга или Менторинга Заказчик переходит по ссылке в Мессенджер для согласования даты и времени оказания Услуг, получает ссылку на настоящую Публичную оферту, Политику обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных;
3.5.3. Приобретение Тренинга осуществляется Заказчиком на Сайте без участия Исполнителя, где опубликован текст Публичной оферты, Политики обработки персональных данных и Согласия на обработку персональных данных;
3.5.4. Заказчик знакомится с текстом настоящей Публичной оферты, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними, указывает свое имя, номер телефона и адрес электронной почты в соответствующих графах на Сайте, либо отправляет ответное сообщение в Мессенджере, а затем производит оплату.
3.5.5. Исполнитель направляет подтверждение оплаты и электронный чек об оплате на указанный Заказчиком электронным адрес или номер телефона.
3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
3.7. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.8. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.9. Оплата Услуг может осуществляться:
– путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя;
– на условиях рассрочки уплаты денежных средств, которая может быть предоставлена Банком-Партнером Исполнителя и/или Исполнителем.
4. Стоимость Услуг
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
4.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.3. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
4.4. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
4.6. Домашние задания в рамках Менторинга предоставляются Исполнителем Заказчику бесплатно.
5. Условия и порядок предоставления услуг
5.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет в Мессенджере или лично при встрече.
5.2. Точное время, дату и место проведения Консультации Заказчик и Исполнитель согласуют совместно в Мессенджере.
5.3. Исполнитель информирует Заказчика о точном времени, дате и месте проведения Тренинга в Мессенджере или по электронной почте.
5.4. При покупке Тренинга групповые встречи проводятся согласно расписанию.
5.5. При покупке Тренинга Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента начала проведения последней групповой встречи согласно расписанию, независимо от количества посещенных Заказчиком групповых встреч.
5.6. При покупке Консультации или Коучинга, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента начала личной беседы с Заказчиком посредством интернет-вещания через видеозвонок в Мессенджере, или начала личной беседы.
5.7. При покупке Менторинга Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента начала проведения последней беседы.
5.8. Предметом настоящей Оферты являются Услуги, которые согласно статье 779 ГК РФ представляют собой совершение Исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности и не связаны с достижением какого-либо результата, ожидаемого Заказчиком.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6.1.2. отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
6.1.3. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
6.2.2. отказать в оказании Услуг Заказчику до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
6.3. Исполнитель не несет ответственности:
6.3.1. в связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
6.3.2. за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. до момента осуществления покупки – ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг;
7.1.2. сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
7.1.3. самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;
7.1.4. соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. получить Услуги в соответствии с условиями Договора.
7.2.2. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
7.2.3. реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. до момента осуществления покупки – ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг;
7.1.2. сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
7.1.3. самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;
7.1.4. соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. получить Услуги в соответствии с условиями Договора.
7.2.2. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
7.2.3. реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные
8.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):
– имя, фамилия Заказчика;
– номер телефона;
– адрес электронной почты.
8.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
8.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:
– сбор,
– хранение,
– систематизацию,
– использование,
– распространение,
– накопление,
– хранение,
– уточнение (обновление, изменение),
– обезличивание,
– блокирование,
– уничтожение ПД.
8.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
– выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
– произведения оплаты Услуг Исполнителя;
– клиентской поддержки,
8.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
8.7. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

8. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты
9.1. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления Заказчиком соответствующего заявления на электронную почту info@voroninasoul.com или voroninaclients@yandex.ru.
9.2. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до начала проведения Тренинга, Консультации, Менторинга и Коучинга, денежные средства возвращаются Заказчику в полном размере за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (аренда кабинета в назначенное Заказчиком время и дату и др.).
9.3. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после начала проведения Консультации или Коучинга денежные средства, на основании п 5.6. настоящей Оферты.
9.4. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после начала оказания Услуги Тренинга или Менторинга денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, согласно формуле:

СВ = СУ – (СУ / КБ) * ПБ, где

СВ – сумма к возврату
СУ – стоимость Тренинга или Менторинга
КБ – количество личных бесед или групповых встреч, предусмотренных в Услуге
ПБ – количество проведённых бесед или групповых встреч до расторжения Договора.

9.5. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после проведения всех предусмотренных бесед в Менторинге или групповых встреч в Тренинге, денежные средства, на основании 5.7., 5.7. настоящей Оферты, возврату Заказчику не подлежат.
9.6. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.
10. Конфиденциальность
10.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию личного характера, о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
10.1. Стороны признают, что комплекс материалов Консультаций, Коучинга, Менторинга, Тренингов, устная информация, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.1. Все материалы Консультаций, Коучинга, Менторинга, Тренингов, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.1. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
11. Ответственность Сторон и порядок урегулирования споров
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронную почту info@voroninasoul.com или voroninaclients@yandex.ru Исполнителя или на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Заявки и оплаты Услуг Исполнителя.
11.3. В претензии обязательно должны содержаться:
– требования,
– обоснование требований,
– документы, подтверждающие оплату.
11.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд согласно законодательству Российской Федерации.
11.6. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Воронина Татьяна Анатольевна

ИНН 550617678169
ОГРНИП 314554329700196

Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40802810102390003879
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593

Email: info@voroninasoul.com, voroninaclients@yandex.ru